New Work, Design Thinking, Scrum, Agilität und Lean Management sind nur einige Begriffe, die uns aktuell bei der Weiterentwicklung von starren Organisationsformen begegnen. Es gilt, sich deutlich agiler aufzustellen, um die komplexen Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Getrieben durch die Digitalisierung werden neue Arbeitsformen und Technologien Einzug halten, die mit Worksflows, Mitarbeiter- und IT Strukturen synchronisiert werden müssen. Dabei darf der Fokus auf den Kunden und die eigenen Mitarbeitenden nicht verloren gehen. Ganz im Gegenteil: Der Mensch sollte im Zentrum aller Überlegungen stehen – um die Motivation und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.